Allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeine geschäftsbedingungen der firma Gauss Trade s.r.o. (GmbH)

1. BESTELLUNG

Einzelne Geschäftsangelegenheiten realisieren sich aufgrund der Bestellungen des Käufers. Die Bestellungen müssen alle unten angeführten Angaben beinhalten und müssen entweder per Fax oder per E-Mail zugeschickt werden:

Per fax: +420 556 403 257
Per e-mail: info@gauss.cz

2. JEDE BESTELLUNG MUSS BEINHALTEN

• Handelsname der Firma
• Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer
• Kontaktperson des Käufers und ihre Unterschrift
• Telefonische Verbindung oder Faxverbindung
• Datum der Ausstellung der Bestellung
• Genaue Referenzbezeichnung der Ware, Stückanzahl und den Preis in der vereinbarten Währung
• Der Preis vereinbart in einer anderen Währung als in Tschechischen Kronen wird nach dem Kurs der ČNB (Tschechische Nationalbank) – Mitte zum Tag der Ausstellung der Bestellung

3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

• Zahlung per Banküberweisung
  Vorauszahlung per Banküberweisung
  Barzahlung beim Einkauf per Nachnahme
  Zahlung der Rechnung mit aufgeschobener Fälligkeit
  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Firma Gauss Trade s.r.o. und seitens des Käufers ist es erforderlich, die Ware als Eigentum der Firma Gauss Trade s.r.o. zu behandeln.

4. LIEFERBEDINGUNGEN

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5-8 Arbeitstagen erledigt. In den Fällen, wenn man diesen Termin nicht einhalten kann, wird die Lieferungsfrist individuell vereinbart. Der Kunde wird rechtzeitig über alle Änderungen der Lieferungstermine informiert. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich um voraussichtliche Lieferungstermine handelt und dass sie sich ändern können.
Der Verkäufer wendet vernünftige Anstrengung für die Einhaltung der voraussichtlichen Lieferungstermine auf.

5. TRANSPORT

Der Transport zum Kunden innerhalb der Tschechischen Republik ist von der Firma Gauss Trade kostenlos gewährleistet. Der Transport ins Ausland ist mittels DHL, UPS, Fedex, beziehungsweise anders je nach vereinbarten Bedingungen, realisiert.

6. STORNIERUNG DER BESTELLUNG DURCH DEN KÄUFER

Falls der Käufer gezwungen ist, die Bestellung beim Verkäufer zu stornieren, muss er es per Fax oder per E-Mail sowie bei der Bestellung tun (Punkt 1). Es ist nicht möglich, die Bestellung zu stornieren, wenn die Ware schon aus dem Lager der Firma Gauss Trade oder aus dem Lager der Partnerlieferanten der Firma expediert wurde.

7. REKLAMATION

Der Käufer ist verpflichtet spätestens bis 30 Tage nach der Lieferung, die durch den Beförderer gelieferte Ware zu kontrollieren. Auf die später reklamierten Mängel wird der Verkäufer keine Rücksicht nehmen.

8. ORT DER REKLAMATION

Der Ort der Reklamation ist der Sitz der Firma Gauss Trade s.r.o. Zahradní 586, Studénka 742 13, Czech Republic.

9. ART DER REKLAMATION

Der Kunde reklamiert die Ware aufgrund des Einkaufsbeleges (Rechnung + Lieferschein). Der Mangel muss möglichst genau spezifiziert werden. Es müssen auch etwaige vorherige Reparaturen, welche die Garantie beeinflussen könnten, belegt werden. Die Ware muss komplett mit vollständiger Dokumentation sein und es dürfen keine Etiketten auf der Ware aufgeklebt sein. Falls der Kunde diese Bedingungen nicht einhält, kann man die Reklamation nicht durch den Warenaustausch oder durch das Zurücktreten vom Vertrag lösen. Der Kunde muss eine RMA Nummer einholen, ohne diese Nummer wird die Ware nicht zurückempfangen.

10. ERSATZ FÜR NICHT BERECHTIGTE REKLAMATION

Falls bei der Reparatur der Ware festgestellt wird, dass der Mangel auf eine Weise, die aus den garantierten Reparaturen ausgeschlossen ist, entstanden ist oder falls kein Mangel auf der Ware festgestellt wird, ist die reklamierende Seite verpflichtet, der Firma Gauss Trade s.r.o. die mit dem Testen und der Manipulation verbundenen Kosten zu erstatten.

11. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Bei der Lösung aller Beschwerden und Streitigkeiten ist es nötig, nach den gültigen Gesetzen, vor allem nach dem Handelsgesetzbuch, vorzugehen.